Última atualização: 08/05/2026 Versão: 1.0
A OptiGestão é um sistema de gestão (SaaS) desenvolvido para óticas brasileiras, fornecido por:
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados pelo sistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Esta política se aplica a:
Os dados dos clientes finais das óticas (consumidores que compram óculos, lentes, etc.) são tratados pela ótica contratante na qualidade de Controladora. A OptiGestão atua como Operadora desses dados, conforme art. 5º da LGPD.
Dados que a ótica registra usando o OptiGestão para sua própria operação. Esses dados são de titularidade dos clientes finais da ótica e podem incluir:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar cobranças e gerenciar pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Suporte técnico | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações operacionais (manutenção, atualizações) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Detectar fraudes e proteger o sistema | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Enviar comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) — opcional |
Compartilhamos dados estritamente com fornecedores essenciais à operação:
Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Alguns serviços que utilizamos (Supabase, Vercel, Sentry) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:
| Tipo de dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Dados de cadastro de cliente ativo | Enquanto durar a relação contratual |
| Dados após cancelamento | Até 5 anos (cumprimento legal e fiscal) |
| Dados operacionais (vendas, clientes finais) | Sob controle do contratante; backup por 90 dias após cancelamento |
| Logs de acesso | 6 meses |
| Dados de pagamento | Conforme exigência fiscal (5 anos) |
Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo:
Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados, conforme art. 48 da LGPD.
Conforme a LGPD (art. 18), você tem direito a:
Para exercer qualquer direito, envie e-mail para yanmachado.contato@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do sistema (sessão de login, preferências, segurança). Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
O OptiGestão é destinado a uso profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso uma ótica contratante registre clientes finais menores de idade em seu sistema, é responsabilidade da ótica obter consentimento dos responsáveis legais.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes contratantes com no mínimo 15 dias de antecedência. A versão vigente está sempre disponível em /politica-de-privacidade.
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade e dados pessoais:
E-mail: yanmachado.contato@gmail.com Encarregado de Dados (DPO): Yan Machado Nunes Prazo de resposta: até 15 dias úteis
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e boas práticas internacionais de privacidade.